Información legal

En cumplimiento de la normativa aplicable en España y la Unión Europea sobre servicios de la sociedad de la información, se facilita la siguiente información de contacto del servicio:

Responsable / nombre comercial

ClientaCare / BeautyBiz Manager

Email de contacto

ensyacare@gmail.com

Sitio web

https://clientacare.marketwowradar.com

Los datos identificativos completos del responsable se facilitarán cuando legalmente corresponda o ante una solicitud válida.

ClientaCare (BeautyBiz Manager) es una herramienta digital sencilla pensada para profesionales de la belleza, que permite gestionar clientas, servicios, precios, ingresos, seguimientos y enviar mensajes por WhatsApp.

El uso de este sitio y de la aplicación implica la aceptación de las condiciones recogidas en este documento. Si no estás de acuerdo con ellas, te pedimos que no utilices el servicio.

Nos tomamos en serio tu privacidad y la de las personas con las que trabajas. A continuación explicamos, de forma clara, cómo se tratan los datos.

Dónde se guardan los datos de tus clientas y servicios

Los datos principales que introduces en la aplicación (fichas de clientas, servicios, precios, ingresos, notas y seguimientos) se guardan localmente en el navegador o dispositivo que utilizas. No se envían ni almacenan en un servidor central gestionado por nosotros, ya que actualmente no existen cuentas de usuario ni backend de datos.

Esto significa que tú eres quien controla esa información. Si borras los datos del navegador, cambias de dispositivo o usas el modo privado, esos datos pueden perderse. Te recomendamos hacer copias de seguridad si la herramienta lo permite.

Responsabilidad sobre los datos de terceros

Si guardas información de tus clientas (nombre, teléfono, notas, etc.), eres tú quien decide qué datos recoges y con qué finalidad. Por tanto, eres responsable de informar a tus clientas y de cumplir el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y demás normativa aplicable a tu actividad profesional.

Datos relacionados con el pago

El pago se procesa a través de Stripe, un proveedor externo. Los datos de pago (como la tarjeta) los trata directamente Stripe conforme a su propia política de privacidad. Nosotros no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a ensyacare@gmail.com. El responsable del tratamiento es ClientaCare / BeautyBiz Manager.

Esta aplicación busca ser lo más respetuosa posible con tu privacidad. Para funcionar utiliza almacenamiento técnico en tu navegador (por ejemplo, localStorage) que es necesario para recordar tu acceso y guardar los datos de tu negocio en el propio dispositivo.

Este almacenamiento técnico es imprescindible para que el servicio funcione y no se utiliza con fines publicitarios ni de seguimiento comercial.

Si en el futuro se incorporan cookies de terceros, analítica o publicidad, esta política se actualizará y, cuando corresponda, se solicitará tu consentimiento. Proveedores externos como Stripe pueden utilizar sus propias cookies durante el proceso de pago, sujetas a sus respectivas políticas.

El servicio

ClientaCare (BeautyBiz Manager) ofrece una herramienta digital para ayudarte a organizar tu negocio de belleza. Existe un plan gratuito que permite trabajar con 1 clienta, y un plan Pro de suscripción para añadir más clientas y servicios.

Compra, precio y suscripción

El plan Pro se contrata mediante una suscripción mensual, procesada de forma segura a través de Stripe. El precio vigente se muestra en la página de suscripción antes de confirmar el pago. Puedes cancelar la suscripción cuando quieras desde la gestión de facturación, sin permanencia.

Uso responsable

Te comprometes a usar la herramienta de forma lícita y a no utilizarla para fines ilegales o que perjudiquen a terceros. Eres responsable de la información que introduces y de cumplir la normativa aplicable a tu actividad profesional (fiscal, laboral, sanitaria, protección de datos, etc.).

Aviso importante: no es asesoramiento profesional

ClientaCare (BeautyBiz Manager) es una herramienta de organización. La información, cálculos y sugerencias que ofrece no constituyen asesoramiento financiero, fiscal, médico, cosmético ni legal. Las decisiones que tomes sobre tu negocio, tus precios o tus servicios son tu responsabilidad. Para cuestiones profesionales específicas, consulta con un experto cualificado.

Limitación de responsabilidad

El servicio se ofrece «tal cual». En la medida que permita la ley, no nos hacemos responsables de la pérdida de datos guardados localmente en tu dispositivo ni de daños derivados de un uso indebido de la herramienta. Recomendamos realizar copias de seguridad periódicas de tu información.

Cambios

Podemos actualizar estas condiciones para adaptarlas a mejoras del servicio o a cambios normativos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.

Queremos que compres con tranquilidad. Por eso ofrecemos una garantía comercial de 7 días desde la fecha de compra del acceso completo.

Cómo solicitar el reembolso

Si dentro de esos 7 días no estás satisfecha, escríbenos a ensyacare@gmail.com indicando el correo o los datos utilizados en la compra y el motivo. Tramitaremos la devolución del importe abonado por el medio de pago original a través de Stripe.

Esta garantía comercial se ofrece de forma adicional y sin perjuicio de los derechos que la normativa de consumo de la Unión Europea pueda reconocerte como persona consumidora.